Qu'est ce que nous offrons?
Une aide individuelle, familiale ou de groupe
L’accueil:
par téléphone ou lors du premier
entretien. Il permet aux victimes et à leurs proches de raconter ce qu'elles
ont vécu et d’être entendues.
Le soutien: il permet à la victime et à ses proches de faire part des difficultés propres à la victimisation et, par là, d’obtenir la reconnaissance de leur vécu.
L’information
: elle est pratique, adaptée à la demande et aux problèmes particuliers des
victimes: procédure, possibilité de dédommagement, monde social, médical,
etc.
L’aide
juridique: informations
juridiques sur les droits des victimes (droit à une assistance juridique
gratuite, fonds d’indemnisation, etc) sur le monde judiciaire (cheminement de
la plainte, procédure pénale, etc). Mais aussi assistance pour les démarches
(dépôt de plainte, demandes d'aides, etc) et tout au long de la procédure pénale
(accompagnement aux procès, etc)
L’aide
sociale
: aide et information pour permettre à la victime de faire face aux conséquences
de la victimisation (recherche de logement, démarches sociales auprès du
C.P.A.S, auprès des organismes assureurs, informations et aide pratique
concernant les divers fonds d’indemnisation existants, etc.). L’aide sociale
est diverse et polyvalente et vise à permettre à la personne qui a été
victime de pouvoir se réinsérer dans
la vie sociale, économique et culturelle.
L’accompagnement
psychologique:
pour soutenir la victime, l'aider à assimiler le traumatisme
psychique, lui permettre de faire face aux conséquences du préjudice subi et
l'aider à reprendre le cours de son existence.
L’accompagnement psychologique vise directement le vécu traumatique: il
s’agit d’entendre la cassure que l’événement a produit chez la victime,
de retravailler les mécanismes de défenses psychologiques de survie et de
l'aider à maintenir ou à restaurer ses liens sociaux.
L'équipe offre également une aide aux victimes de faits anciens. L’aide
psychologique permet à la personne de reconnaître l'évènement et lui donne
une possibilité de se reconstruire à partir de sa situation particulière et
des effets spécifiques de la victimisation ( abus sexuel, harcèlement..).
Reconnaissance ne signifie pas renforcement de l’identité de victime; le
service d’aide aux victimes cherche à remobiliser les ressources des
personnes pour leur permettre de reprendre le cours de leur existence.